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Ci piace ascoltarVi, perchè ascoltando impariamo tutte le cose straordinarie che siete disposti a raccontarci.

Le vostre segnalazioni tecniche, le vostre idee, le vostre proposte sono per noi fonte continua di ispirazione e di crescita.

Siamo qui per servirVi al meglio e per rispondere al meglio ad ogni vostra necessità.

Potete compilare il MODULO DI CONTATTO SERVIZIO PRE E POST VENDITA sotto riportato per inviarci le vostre segnalazioni, le vostre proposte e/o le vostre richieste. Rimarrete favorevolmente stupiti dalla nostra velocità e dall’attenzione che daremo ad ogni vostra esigenza.

I vostri ordini vengono spediti in tempi celerissimi e le vostre richieste ascoltate con la massima priorità.
Siamo felici di avere clienti felici di lavorare con noi. Grazie!

Provate a dare uno sguardo a tutti i servizi abbinati ai prodotti SERMAC.

Grazie!

MODULO DI CONTATTO

Per richiedere il nostro servizio assistenza clienti pre e post-vendita potete compilare il modulo sottostante.
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ECCO ALCUNI DEI NOSTRI SERVIZI

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Vi è mai successo di notare quanti ricambi ed accessori riuscite
a trovare alla SERMAC? Oltre 10.000 (diecimila) pezzi di ricambio
per motoseghe, decespugliatori, rasaerba, trattorini, soffiatori e
tagliasiepi. Una straordinaria varietà di ricambi originali e compatibili
sempre disponibili in pronta consegna!

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SPEDIZIONE ORDINI IN 24 ORE

Gli ordini arrivati entro le 12:00 del mattino, vengono spediti nello
stesso giorno. Ciò significa che per il Nord-Centro Italia la consegna
con corriere ESPRESSO avviene entro il giorno successivo al
Vostro ordine. Per il Sud-Italia i tempi di consegna si allungano
a 48 ore, per motivi geografici legati alla distanza.

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97% DI ARTICOLI CONSEGNATI

La quasi totalità degli articoli a catalogo è sempre disponibile in
pronta consegna a magazzino. Riusciamo a consegnare il 97%
degli articoli da Voi richiesti. Come potete notare, la percentuale
di evasione degli ordini è quindi altissima.

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CONSEGNA GRATUITA RIMANENZE

Gli articoli da Voi ordinati e temporaneamente NON disponibili in pronta
consegna, vengono inseriti in una LISTA RIMANENZE (cioè lista articoli
inevasi). Le rimanenze vengono spedite in PORTO FRANCO e cioè con
spese di spedizione a carico SERMAC. Nessuna spesa di trasporto Vi
viene quindi addebitata sulla spedizione delle rimanenze.

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SERVIZIO RESI GRATUITI

I resi di materiale NON conforme all’ordine ed i resi di articoli non
funzionanti per problemi tecnici e/o difetti di fabbricazione, vengono
effettuati a nostre spese. Il nostro corriere verrà a ritirare gli articoli
da sostituire e le spese di trasporto (sia di rientro sia di ritorno)
saranno completamente a nostro carico.

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